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Soporte
Encuentra toda la información sobre garantía, envíos, cambios, devoluciones y preguntas frecuentes
1. Garantía de Productos
Todos los productos comercializados por TERCORP cuentan con una garantía de 3 meses contados desde la fecha de despacho.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación que imposibiliten el correcto funcionamiento o uso del producto.
TERCORP realizará la evaluación técnica correspondiente antes de aprobar cualquier solicitud de garantía.
2. Exclusiones de Garantía
La garantía no aplica en los siguientes casos:
Daños ocasionados por mala instalación.
Productos utilizados en aplicaciones incompatibles.
Exposición a condiciones extremas no recomendadas.
Uso incorrecto o fuera de las especificaciones del producto.
Desgaste natural por uso.
Rajaduras superficiales, marcas externas o detalles estéticos que no afecten el funcionamiento del producto.
Modificaciones o adaptaciones realizadas por terceros.
Cortes, golpes o daños ocasionados durante la manipulación.
3. Cambios de Productos
TERCORP no acepta cambios por error de compra,
incompatibilidad atribuible al cliente o desistimiento de compra.
4. Devoluciones y Notas de Crédito
TERCORP no realiza devoluciones de dinero.
En los casos aprobados por garantía o error atribuible a la empresa, se podrá emitir:
5. Envios
6. Formas de pago
Transferencia
bancaria
Yape / Plin
Deposito
en cuenta
Credito para
clientes frecuentes
Pago contra entrega
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